Informations

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Cette politique décrit les données personnelles collectées sur le site lyochef.com, l'usage qui en est fait et vos droits. Le responsable du traitement est Martin Bonfils, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Ecommerce Dynamics (SIRET 823 524 988 00032, Espace Éole, Hall B, 70 rue de la Coquillade, 13540 Aix-en-Provence), qui exploite la marque LyoChef. Contact : [email protected].

1. Données collectées

Le site ne propose ni compte client ni vente en ligne. Les seules données collectées sont celles que vous nous transmettez volontairement :

  • Formulaire de contact : nom, adresse email, sujet, message.
  • Inscription à la newsletter : adresse email.
  • Demande de devis professionnel : nom, établissement, adresse email, téléphone, message.
  • Questionnaire : les réponses au questionnaire proposé sur certaines pages sont collectées via Google Forms, selon la politique de confidentialité de Google.
  • Mesure d'audience : avec votre consentement uniquement, des données de navigation anonymisées (pages vues, appareil, source de visite) via Google Analytics 4.

2. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos messages et demandes de devis (intérêt légitime et mesures précontractuelles).
  • Vous informer du lancement de LyoChef et de ses actualités si vous vous êtes inscrit à la newsletter (consentement, retirable à tout moment).
  • Mesurer l'audience du site pour l'améliorer (consentement via le bandeau cookies).

3. Destinataires

Les données sont destinées à Ecommerce Dynamics uniquement. Elles sont traitées par nos prestataires techniques : l'hébergeur du site, notre fournisseur de messagerie et, le cas échéant, Google (Analytics, Forms). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Durées de conservation

  • Messages de contact et demandes de devis : 3 ans après le dernier échange.
  • Inscriptions à la newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction.
  • Données de mesure d'audience : 14 mois maximum.

5. Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur (clé lyo_consent, stockage local, sans transmission à des tiers). Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé.

  • Strictement nécessaires : mémorisation de votre choix de consentement.
  • Mesure d'audience (soumis à consentement) : cookies Google Analytics 4 (_ga, _ga_*), avec anonymisation de l'adresse IP.

Pour modifier votre choix, supprimez les données de site de votre navigateur pour lyochef.com : le bandeau s'affichera de nouveau.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et les données transmises sont acheminées par email sécurisé vers l'éditeur.

8. Évolution

Cette politique sera mise à jour à l'ouverture de la vente en ligne (gestion des commandes, paiement, livraison). La date de dernière mise à jour figure en haut de page.